莫邻在线客服系统

2坐席永久免费,多渠道集成,手机接待访客,访客实时探测,消息预知,视频语音实时通话,经济型套餐每月仅需15元

居于高可靠性的云SAAS平台的在线客服系统

莫邻是一款基于云平台的网站在线客服系统,只需简单将在线客服代码嵌入网站页面中,即能实现网站访客与企业在线客服的在线交流。莫邻是企业开展网络营销与在线服务的必备工具! 免费注册>>

莫邻在线客服系统提供多种沟通方式

特色功能

莫邻在线客服系统可以实现客服和访客文字聊天,视频语, 文件传输,离线留言,短信聊天,QQ,MSN,skype,旺旺等方式沟通,不放过任何和访客交流的机会。

  • 聊天过程可实时监控,如发现客服回答有误,立即接管对话
  • 多客服与同一访客以讨论组的方式一起沟通
  • 实时视频语音通话,公共视频发布,访客进入网站即可观看
  • 可设置同时接待人数,超过上限则实行排队机制接入访客
  • 智能客服机器人,自动记忆客服与访客的聊天过程,智能分析访客提问并查找最适合的答案

手机客户端让您随时随地与客户沟通

客服端手机版是一款安卓版手机在线客服软件,随时随地与访客交流。莫邻网站在线客服手机版是目前最稳定的手机版在线客服系统,长期待机也能接收到访客消息。访客端手机版可适应任何手机浏览器,客服系统自动判断访客使用的是电脑还是手机,并展示不同的交流界面。客服代码无需区分电脑版与手机版,统一的客服代码可嵌入到任何网页中。

莫邻在线客服系统手机版
莫邻在线客服系统强大的优势

莫邻强大的优势

  • 高技术开发团队,专注于在线客服系统开发,10年持续为客户提供更加便捷的客服系统
  • 双线机房与超强稳定的软件系统,为客户提供不间断服务
  • 业界最好的在线客服系统手机版,在恶劣的网络环境下,也不错过一条客户的消息
  • 实时的视频语音通话,弥补了文字表情沟通的不足,也为您节省每一分钱电话费
  • 高度自定义界面,总有一款合适您
  • 聊天记录永久保存,随时可查阅,可导出到本地电脑
  • 智能机器人自动记忆客服聊天内容,免去了维护机器人知识库的昂贵人工成本
  • 客服导航菜单引导客户一步步解决问题,降低在线客服人员工作量的同时并最快解决问题
  • 消息预知功能让在线客服人员提前知晓客户将发送的消息,以最快速度回答客户咨询
  • 莫邻具有行业内最高的性价比,价格低质量不低,并且支持月付

与电子商务网站完美集成

  • 莫邻在线客服系统访客端提供了和网页集成API,您可以使用迅通提供的集成API,打造您网站的专属即时通讯工具,比如自定义界面、了解访客正在咨询哪些商品等,使用API需要具备一些javascript知识,如遇到困难,可咨询本站客服人员。查看演示>>
  •  
  • 莫邻快连 突破了只能在网站中使用在线客服系统的限制,使在线客服能在互联网的各个角落使用,为您带来商机。您可以把您的莫邻快连地址发布到互联网的任何地方,在浏览器中打开此地址就能和你交流。
  • http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫邻帐号 (莫邻帐号替换为您的登录帐号)
莫邻在线客服系统免费套餐

免费的莫邻在线客服系统

莫邻提供免费在线客服系统,目前免费在线客服系统有很多,但功能限制非常多,莫邻的免费在线客服系统把免费做得很彻底,把许多其它在线客服系统的收费功能都免费了。莫邻在线客服系统免费用户与付费用户的区别如下:

  • 免费用户不能使用在手机网站
  • 免费用户会显示莫邻推广联盟的会员广告
  • 免费用户升级为付费用户后推广联盟广告会自动去除